Customer Help
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα στη διάθεσή σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Παραγγελίες & Αποστολές
Οι αποστολές γίνονται μόνο εντός Ελλάδας και Κύπρου. Ο χρόνος παράδοσης συνήθως κυμαίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες για ελλάδα και 5-6 για Κύπρο, ανάλογα με την περιοχή.
Μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό πατώντας στην επιλογή «Εγγραφή» και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία.
Η αλλαγή διεύθυνσης γίνεται μέσω του λογαριασμού σου πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.
Μετά την αποστολή θα λάβεις email/SMS με τον αριθμό αποστολής.
Όχι, τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται στο σύστημά μας.
Η χρέωση αποστολής είναι 5€.
Για παραγγελίες άνω των 85€, η αποστολή είναι δωρεάν.
Όχι, οι αποστολές γίνονται μόνο εντός Ελλάδας.
Συνήθως οι παραγγελίες αποστέλλονται σε ένα πακέτο, εκτός ειδικών περιπτώσεων.
Επιστροφές & Αλλαγές
Δεχόμαστε αλλαγές προϊόντων εντός 15 ημερών από την παραλαβή.
Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
Επικοινώνησε μαζί μας για να το αντικαταστήσουμε άμεσα.
Στείλε μας φωτογραφία και θα κανονίσουμε την αλλαγή.
Θα λάβεις οδηγίες μέσω email αφού καταχωρήσεις το αίτημα αλλαγής.
Μπορείς να επικοινωνήσεις μέσω email ή τηλεφώνου στη σελίδα «Επικοινωνία».
Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να διορθώσουμε τα στοιχεία πριν την αποστολή.
Οι αλλαγές/ακυρώσεις γίνονται μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.
Δεν υποστηρίζουμε προπαραγγελίες. Αν κάποιο προϊόν εξαντληθεί, μπορείς να εγγραφείς στην ειδοποίηση διαθεσιμότητας.